Revolveclothing.com zählt zu einem der erfolgreichsten Online-Shops der Welt. Das 2003 gegründete Shopping-Portal hat seinen Ursprung in einer Boutique auf der Melrose Avenue in West Hollywood. Wer auf der Suche nach Bekleidung, Schuhen, Taschen oder Accessoires ist kann hier aus einem Angebot von über 400 Marken/Labels/Designern auswählen. Unter den angebotenen Marken befinden sich Namen wie Marc Jacobs, J Brand, True Religion, James Perse, Alexander Wang und vielen anderen bekannten Designern.
Auf der Startseite erfolgt die Unterteilung in eine Damen- oder Herrenboutique. Danach funktioniert die Navigation auf zwei verschiedene Arten: entweder ganz leicht anhand einer Leiste auf der linken Seite, in welcher man entweder direkt nach Marken/Designern suchen oder aber in den einzelnen Produktkategorien stöbern kann. Die zweite Möglichkeit, zu einem bestimmten Produkt zu gelangen, ist anhand der oberen Menüleiste, in der sich eine Zusammenfassung der wichtigsten Kategorien befindet. Hier wird man direkt zu einer Zusammenfassung der neuesten Produkte, der aktuellen Handtaschen- oder Schuhkollektion oder aber zur Denim-Boutique geleitet.
Jedes Produkt wird an einem Modell fotografiert und ist ausführlich beschrieben. Besonders hilfreich sind die von anderen Kunden bereits abgegebenen Bewertungen zu den Produkten und ihrer Passform, so dass man sich tatsächlich ein sehr genaues Bild der einzelnen Kleidungsstücke machen kann. Ist eine bestimmte Grösse bereits ausverkauft, besteht die Möglichkeit, eine für den Kunden unverbindliche “special order” aufzugeben, bei der revolveclothing.com bemüht ist, das Produkt in der jeweiligen Grösse noch einmal aufzufinden.Sofern dennoch weitere Fragen bestehen, steht der Kundenservice entweder via Email, Telefon oder Live-Chat zur Verfügung. Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Der eigene Blog berichtet fast täglich über die neusten Trends, Street–Style und das aktuelle Geschehen im Revolclothing-Headquarter. Daneben zeigt das hauseigene Mode-Magazin jede Woche die frisch eingetroffene Ware und deren Kombinationsmöglichkeiten.
Der Versand erfolgt stets via USPS und ist ab einem Warenwert von 100,- USD gratis, unter einem Warenwert von 100,- USD beträgt er 10,- USD. Gegen einen geringen Aufschlag besteht die Option, das Paket mit Expressversand zu verschicken.
Fazit:
Besonders positiv sticht die enorm grosse Auswahl an verschiedenen Marken heraus, mit der kaum ein zweiter Online-Store mithalten kann. Dank zahlreicher Promotionaktionen und Coupon Codes sind bei jedem Einkauf Sparmöglichkeiten von mindestens 15% (meistens jedoch mehr) gegenüber dem angegebenen Preis möglich. Der kostenlose Versand und der schnelle und unkomplizierte Kundenservice sind weitere Pluspunkte.